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- 교환 및 반품정보

반품보내실때는 꼭 대한통운(1588-1255)로 접수해주세요^^

배송비 5,000원 편지봉투에 넣어서 옷안으로 동봉하셔서 저희가 보내드린 그대로(옷걸이,비닐포장) 포장하셔서 보내주세요.

향수나 제품에 이상이 있을경우 교환/반품이 불가한 점 꼭 참고하셔서 보내주세요.

*타택배사 이용시(편의점 포함) 배송비는 선불로 보내주셔야 됩니다.

 

*교환/반품건은 저희쪽으로 3일이내 콜센터나 게시판(교환/반품)에 연락주시고 7일이내에 물건을 보내주셔야 가능합니다.

연락안주시고 보내주시거나 기간이 지났을 경우 도착상품 반송되는 부분 양해부탁드립니다.
저희 콜센터시간은 월요일부터 금요일까지 ★오전11시~오후4시(점심시간:1시~2시)★ 입니다. 

꼭 참고하셔서 연락주세요^^

 

*상품이 하자일 경우는 일단 배송비 5,000원 동봉후에 보내주시고 저희쪽에서 불량여부 확인되면

배송비 5,000원은 고객님 계좌로 환불처리되고 똑같은 제품으로 교환처리해서 보내드립니다.

고의적인 제품 손상이 확인될 경우 불량으로 처리가 안되는 점 꼭 확인해 주시길 바랍니다.

단, 불량 상품및 오배송일경우 동일 상품으로 교환을 원하지 않으실 경우에는(사이즈교환포함) 단순변심으로 간주하여 본인이 택배비를 부담합니다.

사이즈교환이나 색상교환시에도 왕복 택배비는 본인이 부담합니다.

 

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반품 보내주실때는 선배송 받으셨어도 각각 포장을 해서 따로 보내주시면 배송비가 각각 부담되기 때문에 따로 보내주시면 절대 안되시구요.

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